Bedrijven
en overheidsdiensten
De winst in waarheidsvinding
Misleiding, liegen en halve waarheden vertellen maken wezenlijk onderdeel uit van onze maatschappij. Zonder leugens zou het leven een pak ingewikkelder en moeilijker zijn.
Ook als bedrijf of overheid word je geconfronteerd met onwaarheden. Van een "gladde" verkoper over een opgesmukt CV van een sollicitant, werkverzuim of flagrante leugens over gepresteerde uren tot zelfs diefstal. En deze misleiding kosten het bedrijf of overheid handen vol geld.
Maar ook de volgende stap in het proces is belangrijk! Niet alleen deze misleiding herkennen vóór de feiten hebben plaatsgehad, maar ook het confrontatiegesprek met de vastgestelde elementen nádat er zich een probleem heeft voorgedaan, bepaalt de verdere afhandeling. Denk maar aan interne gevolgen, officiële procedures, schadevergoedingen, ...
PhD coaching leert U niet alleen tips en tricks om de leugen zo snel mogelijk te detecteren, maar ook om over te gaan tot confrontatie met de elementen in een dossier.
Deze basissessie kan uitgebreid worden met een individuele training. Tijdens deze sessie worden de basistechnieken toegepast in een rollenspel waarbij er onmiddellijk 360° feedback wordt voorzien.
Herkennen misleiding
- Basisgedrag bepalen
- (Non) - verbale communicatie
- Verbale & schriftelijke detectie van onwaarheden
- ...
Confrontatie- en bevragingstechnieken
- Opbouw dossier - confrontatie elementen
- Stappenplan
- Praktijkoefeningen
- ...